Editoriali > editoriale aprile 2006

La guerra dei Roses
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di Marianna Mangone

Nella nuova palestra dove mi sono appena iscritta nello spogliatoio femminile ogni sera si consuma un dramma.
Ho scoperto che la classe delle 19.30 della sala fitness è spaccata in due fra le sostenitrici dello step coreografico e le fans della tonificazione gag.
A quanto ho capito il povero istruttore, dopo essere stato tirato a destra e manca per la giacchetta, ha deciso stoicamente di optare per l'alternanza delle due lezioni, ma sembra che nemmeno questo sia servito a rassenerare gli animi.
Così alla fine della lezione la fazione sconfitta insorge negli spogliatoi recriminando l'inutilità del lavoro appena fatto e l'ignoranza in materia di fitness delle altre ragazze giustamente felici e soddisfatte.

La vicenda, lo immaginerete, è uno spettacolo imperdibile ed esilarante: madri di famiglia, giovani studentesse universitarie, commesse dei negozi, professioniste in carriera che smessi i panni della quotidianietà discutono animatamente in mutande e reggiseno dell'importanza della tonificazione e dei pesetti o dell'irrinunciabilità della coreografia.
Le vedi arrivare trafelate in palestra, aspettare nei corridoi il malcapitato istruttore e marcarlo stretto fino all'ingresso degli spogliatoi sottoponendolo ad un vera e propria torura psicologica: " Che fai stasera?"e all'inevitabile risposta: "e no, l'abbiamo già fatta la settimana scorsa!" "Ora vado in direzione a dire che non si può andare avanti così".

Sarebbe troppo semplice consigliare alle mie colleghe la soluzione più logica da adottare i casi simili, ovvero non partecipare alla lezione che non piace. La questione in fondo è molto più sottile e insidiosa di quello che sembra apparentemente: in gioco ci sono la supremazia nella classe, la voglia comunque di monopolizzare il corso con la lezione che più piace, ma soprattutto il più scontato dei pensieri, io ho pagato quindi pretendo il servizio che voglio.
Nei grandi centri il problema si avverte di meno: ci sono più sale, le lezioni sono tante e tutte diversificate, ed è sicuramente più semplice riuscire a soddisfare le esigenze di tutti. addirittura, in centri particolarmente concentrati sull'Indoor Cycling le lezioni sulla bike sono catalogate in base al profilo proposto (endurance, strenght, etc.) e non c'è mai il rischio di sbagliare.

Nei centri più piccoli la questione è sicuramente più di diffusa: le sale sono poche, o addirittura una sola, e bisogna spartiserla fra fitness, Indoor Cycling e balli latino-americani, e alla fine un po' tutti vengono sacrificati in termini di quantità e qualità. Spesso poi i proprietari pur di pubblicizzare la nuova disciplina scoperta all'ultima fiera del fitness rivoluzionano gli orari delle lezioni creando malumori e disaffezioni. Non molto tempo fa ricordo che nel mio centro il proprietario si fissò che doveva lanciare la Zumba tutti i costi, rivoluzionò gli orari e la impose alla lezione delle 8 di sera, piena zeppa di maniache della tonificazione.
La lezione si svuotò in poco tempo, lasciando solo quelle cinque o sei appassionate del genere. Ovvio che nel giro di pochi mesi la Zumba fu un lontano ricordo, ma si trascinò dietro il malumore di quelle sei appassionate che dovettero emigrare in altro loco e la difficoltà dell'istruttore di ricostruire il gruppo precedente.

Creare un buon "palinstesto" nelle palestre non è quindi semplice, soprattutto quando è piccolo e la struttura non offre molto spazio. Occorre intelligenza, un giusto dosaggio delle varie discipline, prestando sì ascolto le esigenze dei clienti (soprattutto delle clienti), ma senza lasciarsi troppo trasportare dalle novità o dai facili entusiasmi del momento, altrimenti si rischia solo di perdere clienti e far scadere la qualità del centro.